Помощь

Распространенные проблемы
1. Как зарегистрироваться?

От вас требуются минимальные действия: надо пройти по ссылке http://dokument2pdf.com/?page=signup ввести свою почту и пароль. Пароль, конечно же, надо повторить.

2. Для чего нужна регистрация?

Действия на нашем сервисе конвертации не бесплатные. Пробный период - 5 конвертаций, а дальше уже за отдельную абонплату в сутки. Все ваши действия привязываются к вашей почте и номеру телефона.

3. Как конвертировать?

Для конвертации, вам необходимо знать расширение вашего файла (формат) и определиться с тем, в каком виде вы хотите получить результат: вариантов результатов много, мы рекомендуем получать результат в pdf. После того, как определились с расширением исходного файла и форматом, в который необходимо конвертировать, нажмите кнопку "конвертация". Система предложит загрузить файл с вашего компьютера. Выберите нужный файл и нажмите "открыть". Дальше система все сделает за вас.

4. Как скачать?

Конвертация, как и любое действие, требует времени, поэтому, когда "полоса прогресса конвертации" достигнет 100% не торопитесь закрывать страницу или обновлять ее. 100% полосы прогресса означает, что файл загружен и обрабатывается. Обычно, результат отдается в течение 5-90 секунд.

5. Файл отправил на конвертацию, но результата нет

Файл отправил на конвертацию, но результата нет Как писали в п. №4, конвертация занимает немного времени, пожалуйста, подождите чуть-чуть.

6. Какие форматы можно конвертировать?

Конвертировать можно только те форматы файлов, и только в те форматы, что представлены в списке выбора. Другие, к сожалению, не поддерживаются. По крайней мере, пока.

7. Какой формат результата выбрать?

Оптимальный выбор, как мы считаем, - это pdf. Самый универсальный формат, легко читается и распечатать проще всего.

8. Можно ли конвертировать файл формата (расширения), который не представлен в списке?

Нет, нельзя.